已隐藏内容

作为一款以战斗闯关来获取游戏内资源、推进主线剧情的游戏，必须对消费者做到“月卡及日卡”商品的提前介绍说明，包括但不限于：月卡及日卡套，必须提前说明星谱、数值、属性（如攻击卡、防御卡、生命卡等）、日卡套技能说明、机制、各叠卡阶层的具体加成说明及试演。 其次卡套试用时必须有面板：1）队伍总面板2）各卡牌面板，包括星谱颜色、卡牌属性、叠卡阶数、等级、芯核参数等。 —— 以上叠纸均未做到。

叠纸于2024年4月3日，在游戏【恋与深空】开启日卡系列首位角色限定套组卡牌活动(限时14天)，由于同系列一年一次的稀缺性，众玩家通过游戏内商城消费获得卡牌抽取次数。活动期间（2024.04.03-04.17），本人在「恋与深空」游戏共计消费人民币225，却发现实装音效与宣传不符，一直反馈客服却未修改。 随后，叠纸于5月13日开启同系列第二套卡牌（末夜套）活动(限时14天，于5月27日结束)。5月30日，众多玩家发现：同系列两套卡牌，战斗数值及体验效果存在巨大差异。以游戏内数值举例，末夜套较神殿套高出约30%。即：玩家花费相同金额购买同系列商品却无法获得同等游戏体验。 而第一套卡牌的游戏价值购后一月就迅速“贬值”30%，违背市场客观规律。该公司不仅虚假宣传，或存在以更高的战斗数值诱导玩家继续消费的不正当行为。5月30日，众多玩家无法接受此不公待遇，主动沟通提出诉求均被其回避甚至掩盖发声。投诉时该公司始终未处理未补偿。

上海叠纸互娱网络科技有限公司于2024年4月3日，在游戏【恋与深空】开启日卡系列首位角色限定套组卡牌活动(限时14天)，由于此卡牌（神殿套）一年一次的稀缺性，众玩家通过游戏内商城消费获得卡牌抽取次数。活动期间（2024.04.03-04.17），本人在「恋与深空」游戏共计消费399人民币。 随后，叠纸公司于5月13日开启同系列第二套卡牌（末夜套）活动(限时14天，于5月27日结束)。5月30日，众多玩家发现：同系列两套卡牌，战斗数值及体验效果存在巨大差异。以游戏内数值举例，末夜套较神殿套高出约30%。即：玩家花费相同金额购买同系列商品却无法获得同等游戏体验。 而第一套卡牌的游戏价值购后一月就迅速“贬值”30%，违背市场客观规律。该公司不仅无视消费者体验，或存在以更高的战斗数值诱导玩家继续消费的不正当行为。5月30日，众多玩家无法接受此不公待遇，主动沟通提出诉求均被其回避甚至掩盖发声。投诉时，该公司仍未就相关问题及补偿方案表态。