友爱喵
补充投诉
06-19 08:11:21
今天是6月19日，依旧没有人联系我给我解决方案
友爱喵
补充投诉
06-10 07:58:26
今天是6月10号，目前添可品牌和京东客服依然没有联系到我！很不重视消费者，出现问题不解决！
友爱喵
补充投诉
06-08 15:09:29
京东客服从6月8日起，始终没有联系到我，给我一个解释，消极处理问题，不维护消费者权益！
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 13:43:12
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 13:43:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 09:44:38
本人于2024年4月24日在京东商城添可京东自营旗舰店购买了一台添可洗地机（芙万Stretch S），当时宣传页面写着有前N有礼活动，本人成功参与，订单收货后想要查询名单，商家说在后台订单查看，但是后台订单并没有，故严重怀疑商家虚假宣传，诱骗消费者下单，后商家告诉我是第41名，本人要求出示前N名名单，商家无法提供，寻问平台客服后还是无果，又再次咨询商家询问名次，商家告知是第36名，两次前后不一致，欺骗消费者，没有公平公正公开，性质极其恶劣，消费者权益收到严重威胁，现需要在平台监管下提供前20名名单后台对应的订单时间及图片或可以证明该活动真实的证据，如提供不出，要求按照《消费者权益保护法实施条例》进行半价赔偿！客服联系我并没解决问题，并且更涉及虚假宣传！以及诱导消费者！目前客服不回话了！ 商家客服我只给我提供了一个表格截图，并没有说服力和可信度，订单快照上显示前20名享受参加，商家客服说是6-50名是一样的权益，于主图显示严重不符！主图下面用非常非常小的字写着四个商品共享这个活动，也就是说四个商品都可以参加这个活动，商家咬文嚼字说四款商品共享，每款取前5名半价，但是商品并未显示出是这样的规则，虚假宣传，诱导消费者，且提供不出名单！必须严惩，如果不严惩会有更多消费者权益收到侵害！ 客服联系我并没解决问题，并且更涉及虚假宣传！以及诱导消费者！目前客服不回话了！ 2024年6月7日商家客服我只给我提供了一个表格截图，并没有说服力和可信度，订单快照上显示前20名享受参加，商家客服说是6-50名是一样的权益，于主图显示严重不符！主图下面用非常非常小的字写着四个商品共享这个活动，也就是说四个商品都可以参加这个活动，商家咬文嚼字说四款商品共享，每款取前5名半价，但是商品并未显示出是这样的规则，虚假宣传，诱导消费者，且提供不出名单！必须严惩，如果不严惩会有更多消费者权益收到侵害！ 6月8日早再次联系到我，告诉我无论上哪投诉都提供不出来凭证！
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