华为折叠屏手机质量太差
洞察喵
发布于 2024年06月09日 09:40
- 17373677355
- 华为终端客服
- 手机
- mate xs2
- 屏幕故障,拒绝三包,保修期内收维修费
- 退货退款,维修,赔偿
- 12899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-23 18:58:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于6月15日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 11:05:41
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 11:05:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 09:40:08
2022年8月花12,899元在深圳山姆会员店买了一台华为mate XS2折叠屏手机，仅仅用了一年多，无摔无修无进液，屏突然绿了，去了华为授权服务中心，被告知已经超过一年保修期，回收价300元，更换屏幕5000元，如果主板坏了另外报价，请问大家，华为折叠屏手机价格昂贵，然而为何质量如此之差？一个万元折叠屏手机，使用寿命不过两年？天价维修费进退两难，像这种情况该如何维权？
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