当天倒是联系了，价保的30退了。11号又降价100，再次申请价保还是说赠品的问题，不能价保，而且多次沟通都很费劲，客服没有之前的沟通记录吗。

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5.31在京东购买手机2799，下单时给了一个赠品耳机，标价149(在其他平台价格为49.3) 今天(6.9)看价格2769，申请价保，客服回复说需要扣除赠品金额。 第一，赠品不是我选的，是平台默认搭上的；第二，赠品的标价我不认可，我是不会用原价来购买赠品的；第三，既然是赠品，为什么价保还要扣除掉赠品的标价。 如果按照京东的这个规则，那么是不是618每个订单都给你搭个赠品，然后随便标价，后面价保都要扣除赠品的标价，相当于让消费者用一个不认可的标价去购买没用的赠品。