丁香医生问诊不解决问题，答非所问，误诊，平台偏袒医生
勇敢喵
发布于 2024年06月11日 23:29
- 17373730055
- 丁香医生
- 客服不处理,医生不专业,不给退款
- 退款,改善服务,赔偿
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 15:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题我们非常重视，给您造成的困扰深表歉意！我们的工作人员会在1工作日与您联系处理。 如不便联系电话，可自行登入丁香医生小程序-点击右下角我的-在线客服-转人工反馈处理，谢谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 09:22:00
已分配商家 丁香医生
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 09:22:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 23:29:26
孩子退烧两周了一直咳嗽流鼻涕，去医院验血拍肺片做支原体检测，大夫诊断为肺炎，细菌感染需要住院输液，在丁香医生问诊想知道有没有必要输液，是不是可以口服药物，医生说不是细菌感染吃头孢没用，白细胞高了不吃头孢吗？还说刚有症状做支原体检测不一定能查出来，已经告诉医生了有症状两个多礼拜了，这叫刚有症状吗？白白浪费问诊费，医生说不了几句啥也没解决。投诉平台，平台也很敷衍，不好好分析，就说大夫说的没有问题，故意偏袒医生。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
