滴滴电单车骑行卡 ，不给退款
正义喵
发布于 2024年06月12日 17:13
- 17373746086
- 滴滴青桔官方微博
- 青桔单车
- 不予退款,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,改善服务,修改宣传内容
- 18元
- 投诉已完成
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自动完成
07-12 19:01:00
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 17:25:39
已分配商家 滴滴青桔官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 17:25:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 17:13:17
滴滴电单车的骑行卡，故意用优惠误导消费者购买，购买时未见具体的退卡退款细则，然后一旦出现以下两种情况就不给退款，一是过期了，一旦骑行卡过期了，就坚决不给退款，不管任何理由，特别是过期前还故意不提醒；另一种就算是有效期内，也不给退钱，举个例子，先误导消费者用60元购买90天60次的骑行卡，然后消费者使用了15次，然后想退卡，这时候，滴滴就以消费者每次骑行费用4元进行计算，15*4=60元，消费者骑行费用已超过购买的费用60元，剩下的45次，不算费用，就算退卡也不退钱了，应该就是靠着这样的霸王和不平等的条款，大量误导欺诈消费者，单纯找滴滴客服，他们态度特别强硬，很多人不会因为这几十块钱，去折腾，无形中这些钱都被滴滴单车弄走了，从来没见过这么霸道的退卡条款。本人3月份过期的剩余19次卡，打了多次客服，全部不给退款。
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