要求京东商城补偿未到账话费并依据法规赔偿
勇敢喵
发布于 2024年06月15日 17:45
- 17373813193
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,承诺存在欺诈
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 20元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
06-16 14:30:06
京东打电话给我说处理就是商家补偿我20元我自己充，结果商家也没补给我，去找商家 又说登记号码充值，商家跟京东一起戏耍顾客。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 17:47:32
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 17:47:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 17:45:00
我于2024年3月16号在京东自营商家：京东手机运营商自营旗舰店下单一张中国移动手机卡，店铺客服承诺每月返还20元话费，6.1日我找到了店铺客服要求按照承诺返还20元话费，客服以月初充值话费较多为由告知我1到5工作日内充值到账，后并未到账 又多次催促还是没有到账，然后我联系了京东客服，多次联系后京东客服给出承诺6月15号前不到账由京东为我补偿，今天联系了京东客服，又把之前的承诺推翻并告知我他们联系商家说1到7工作日内到账，来回的敷衍我，现要求把话费补偿给我，并按照相关法规进行赔偿！
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