开通京东plus会员可一分钱兑换礼品，兑换完却显示礼品无货
正义喵
发布于 2024年06月18日 15:28
- 17373874021
- 京东客服
- 京东商城
- 无法享受会员权益
- 赔偿
- 107元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-18 17:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 16:05:33
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 16:05:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 15:28:15
因为需要购买黄天鹅鸡蛋，得知开通京东plus会员可一分钱兑换礼品，兑换的页面有黄天鹅鸡蛋可选，选择完该商品却发现商品无货，与平台客服沟通，告知无法解决，以页面为准，就是为了买鸡蛋才开的会员，现在卡也退不了，鸡蛋也没货，钱都让京东赚了，吃亏的是顾客
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