正义喵
补充投诉
06-22 09:08:51
现在依然没有人解决问题，也没有联系解决，一个商家这么牛吗
正义喵
补充投诉
06-19 10:35:00
没有过来处理处理，也没有联系我处理这个问题，直接回复不处理
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950***或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 22:38:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 22:38:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 22:34:32
在京东芝华士京东自营旗舰店购买芝华士沙发，半年时间就出现塌陷，找客服处理，叫师傅上门看了，确认是出现塌陷了，给出的理由是不可以更换只能维修填充海绵，我被迫接受，安排维修师傅上门后，师傅给出维修不了的结果，因为换海绵需要拆除沙发龙骨，但是龙骨是用气枪铆钉打的，如果拆除这个沙发就坏了，师傅说修不了就走了，然后我在再次和京东客服联系处理，始终不处理，已经一个多月了
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