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美团众包公司

勇敢喵 发布于 2024年06月19日 18:31
  • 17373902947
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 42元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 06-19 22:31:03


勇敢喵 确认完成 06-19 22:31:03


美团客服小美
回复 06-19 18:59:24

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原因是因为在路上不小心撞到别人的车了,把别的车撞坏,他也是骑手,但是他送不了货了,我也是骑手,然后有三个订单在手里要超时了,所以选择取消订单要扣钱呢,现在客服说必须要有交通判证书,要么就是医学证明现在我拿不到,他不给我钱,你说我跑外卖也赚不了多少钱也就赚个几十块钱,这一扣就扣四五十块最后我赔钱给那个撞车的那个,毕竟把他的车给撞烂了一点,去不了了,决定赔钱,没有去交警大队,所以说客服说不能申请退款,自己超时了就怪自己倒霉他说非得按规矩来,有时候规矩是死规矩动不了的,这怎么行吗?做事也不能这样子吗?对不对?再说了,有时候也不是说非要要交警大队因为撞到别的车了,又没有人受伤,说句实在话,上保险他就赔钱,他说只赔人,如果人受伤了就赔钱车撞到了,他是自己赔赔钱了,不管保险公司,现在保险公司必须要说交警大队美团公司也是说要交警大队,如果没有交警大队的话,那些判决书他就不给你报销那些出车祸的那些钱,所以说很麻烦,还得自己掏钱,所以说没办法,所以说我想说的就是说我自己取消的单,那应该钱不应该得退给我吗?都说了,赚这点钱完全就没办法了,我也不想撞到别人跟人工客服讲了半天,他说还是处理不了,都是同一个结果,所以说只能这样做了,下面都是出车祸的照片,麻烦处理,谢谢最后补充的问题,有两张图片是因为保险公司不报销很麻烦,感觉没他的作用,报销的话只能报一半、然后那几个订单取消了,现在申诉也不给我通过,就把我的钱差不多已经给扣掉了


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