黑猫消费者服务平台
自动完成
07-19 22:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-19 21:19:38
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 21:19:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 20:55:17
3月因为有赠卡买的牛奶，也没有提示卡会过期，然后没有任何短信、电话、app 内消息通知即将过期的情况下自动过期，而且消费者不特意找都找不到超市卡在哪儿，超市卡特别隐秘，轻易发现不了要过期，找客服客服拒绝补偿，此举侵犯了消费者的知情权和财产权，别的人经过投诉给补偿，我去找客服，客服拒绝补偿，天猫超市卡过期前会短信通知，而且有一次补卡机会，京东属于明目张胆的打劫
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