10086霸王条款不给退款欺骗客户
正义喵
发布于 2024年06月20日 20:00
- 17373927822
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,霸王条款,取消业务难
- 退货退款
- 22元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 18:40:25
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 00:27:53
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 00:27:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 20:00:21
6月19日起至今日10086仍然未解决退款，打电话态度敷衍，不解决实际问题。 订购产生费用，但是服务一直不到账，也不给退款。希望有关部门能够严查10086乱收费问题，同时我的诉求只有一个退款， 鉴于10086态度如此敷衍，除了退款不接受其他方案。 对于10086乱收费问题真的泛滥成灾了，套餐也是乱收费，不给降套餐，套餐服务在不知情且没有通知情况下取消套餐内容，导致套餐收费越贵享受服务越少。
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