勇敢喵
补充投诉
06-22 11:00:08
并未得到回复。烦请尽快处理
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 11:38:59
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 11:38:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 10:48:30
点了外卖，吃到了头发跟商家沟通，商家不予理会。没有一个沟通的态度。现在我要投诉美团外卖 既然不好好沟通，那我就可以维护自身的合法权益。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者在点外卖时如果吃出异物，如头发，除了可以要求退款外，还可以向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则赔偿金额为一千元。
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