10086无操作增加套餐
正义喵
发布于 2024年06月23日 10:57
- 17373978602
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,赔偿解释,更改套餐,解除合约
- 128元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-24 17:14:53
今天10086回电可以改套餐，但是还是要缴纳违约金，移动公司什么时候给我办的套餐我都不知道，还要求我缴纳违约金，这不是霸王条款么
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 14:58:40
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 14:58:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 10:57:30
从去年不知什么时候改套餐，说是电话联系改的，手机号本人无印象，后联系营业厅改回套餐，被告知需缴纳违约金一百多，后投诉客服，客服也说要缴纳违约金，在手机号本人无操作不知情的情况下每月多收几十元费用，改回套餐还需缴纳违约金，实属欺诈，霸王条款，望平台帮助解决，谢谢
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