话费昂贵，客服办事效率低
正义喵
发布于 2024年06月23日 22:49
- 17373991609
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,价格问题
- 退货退款,改善服务,赔偿解释
- 880元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 23:01:21
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 23:01:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 22:49:53
工号412***的客服办事效率低下，别的人工客服可以直接调低套餐档位，怎么到他这里就不行了，然后踢皮球踢给经理，踢来踢去不作为，还直接挂断聊天窗口，就是这么当客服的吗，又问了一个客服也是加急催促，请您等待，两个客服都在踢皮球，有截图为证 移动套餐用的越来越贵，刚开始一个月29，现在每个月话费最高180，其他月份普遍90左右，一大堆莫名其妙扣费，套餐费，短信费，增值业务费，会员费，我都看不懂的业务，有截图为证
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