黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 12:01:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-24 11:27:20
已分配商家 京东客服
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审核通过
06-24 11:27:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 10:05:59
6月23日收到货，电器试用，有问题，上下水装置没使用过就做工质量有问题，扫地机器人头发缠绕问题依然严重，需要手动切割，和产品介绍不一致，当天申请退货，6月24日早上接到电话说拒绝退货因为试用过。
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