友爱喵
补充投诉
06-25 17:18:15
中国移动仅回复收到，一天未处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 17:41:26
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 17:41:26
友爱喵
补充投诉
06-24 17:36:26
180元为档位优惠费20元，宽带违约金100元，路由器违约60元 150元，为补偿路由器丢失150元补偿（实际安装时未提供给我）
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 17:31:57
23年8月办理移动宽带，今年6月办理宽带停机。 移动办理人员告知不交费3个月自动取消，我担心出现个人黑户，对个人征信产生影响，于是到移动营业厅办理退宽带 营业厅要求支付违约金，收取违约金如下:副卡违约110元，99元档位优惠违约金20元，路由器违约60元，路由器150元（办理人员未未提供路由器，到工单中记录了路由器设备，要求我们赔偿，下面截图可以证明我没要路由器），宽带违约100元，共计440元 要求退回违约金
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
