黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 21:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 20:24:55
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 20:24:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 18:50:22
本人网上购买了一张流量卡，是中国移动的，归属地是浙江舟山的，归属地是随机的，没有办法选择的，电话号码为198 8404 3572，因为其他原因该电话号码不想使用了，就像注销，在中国移动app线上注销，余额只能转移到舟山的本地号码，也没有退费到银行卡的选项，联系客服表示可以去线下营业厅注销的，本人去东莞市寮步镇下岭贝营业厅去进行注销，营业厅人员表示无法为外地手机号码注销，联系移动舟山10086客服，表示要本人带身份证去舟山的移动营业厅才能注销退费，不然用完费用外注销，这卡有月租的，到时候不够还得补，这不就是霸王条款吗，如果要本人去归属地才能销户退款，为什么中国移动要发行这样卡在市面进行售卖，为什么要为难消费者办理个注销业务这么难
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