团长态度差！告诉我不在他群里下单就不要去他那取货
机灵喵
发布于 2024年06月28日 23:30
- 17374101703
- 美团客服小美
- 美团优选
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 32元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-01 13:08:08
美团优选给我来电，聊了7分钟没有一句抱歉！就一直跟我讲他们也没有办法，说这都是团长的个人行为！这个我是不可能谅解的！团长什么行为都是代表你们美团优选在服务！凭什么要求我必须在他群里链接下单、不在群里下单就不让我去那提货！你们美团优选自己提供的取货点，要么你关掉别让我选，要么就给我正常服务！凭什么我花了钱还得看他脸色，还要我放到别的站点，我为什么要舍近求远，要求你们美团优选给我关闭这个网点，給我道歉！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 23:50:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 23:50:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 23:30:19
去取东西团长第一句话没别的，直接就来“你没在我群里下单我挣不到钱，你放别的地方去吧！”你们美团优选提供的提货点不让我去他那提货！有点太牛了吧。你们自己设置可以选择的提货点，不在他群里买，在你们app上下单就不让放！请你们告诉我一个可以提货没人指责的站点！他强制要求我进他微信群必须在里面下单才能放他那提货！我是不是可以拒绝！要求给我一个合理的解释！消费者就是这么被对待的吗？我钱交完了，提货还得遭人白眼！要么取消这个团长，要么亲拉黑我不要再让我下单
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