美团外卖乱扣款霸王条款
正义喵
发布于 2024年07月01日 17:58
- 17374153633
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,乱扣款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 19:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 18:20:21
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 18:20:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 17:58:54
24.6.30号 下午16.17分送达 顾客现象绘画不能使用，然后打电话未接通，顾客地址错误，实际位置与地图上不符小区有2栋29号楼顾客位置错误填写错误于是按美团的条约上报成功，客服也说了没问题，然后今天上线就扣了，我50块钱，我在客户楼层门口点的送达，并没有虚假点送达已经给美团客服说过了，客服让留意明天也给客服报备过了要求美团到欠退款
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