黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 12:24:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 22:41:05
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 22:41:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 22:24:17
购买燕窝一盒，寄件人寄出时候完好，快递到的时候拆包发现部分碎了，我是收件人第一次申请理赔，顺丰快递没有经过我的同意自己关闭申请，我再发起第二次申请，顺丰客服打电话来说不能申请第二次，跟我说结果不理赔！燕窝价格1090，碎了部分产品金额220元，要求顺丰快递赔偿损坏部分产品金额220元人民币。
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