京东商城消费欺诈：行车记录仪尺寸与功能不符
勇敢喵
发布于 2024年07月02日 10:40
- 17374163695
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- 449元
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08-01 11:02:11
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商家处理中
07-02 10:50:43
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-02 10:50:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 10:40:18
我在6月23日，通过京东商城的马路诚品车品旗舰店（实际注册销售企业为深圳市爱华洛特科技有限公司）购买了一款店铺宣称为11.26英寸的行车记录仪，商品总价449元，商家第一次发货发错商品，于28日我收到购买的换货商品后拆封发现。商品无厂牌标识，生产地址，合格证，以及保修卡，属于三无产品。同时跟商家确认无误，我所收到的商品，以及店铺只有此款类型记录仪出售，但收到的商品屏幕是10.26英寸，并缺失Hicar功能。与店铺宣称的技术及外观参数不符已构成消费欺诈行为。于是提交京东客服处理，京东高级专员给我致电，说商家不存在欺诈行为！昧着良心去偏袒商家！要求退一赔三。对生产、销售三无产品行为进行处罚！
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