友爱喵
补充投诉
07-06 09:28:41
移动要求我退还每个月返还的4元，但不退还多扣的50元话费，简直霸王条款，垃圾公司。本来这个业务就是推销电话打来，怎么办理的都不知道，又不是去移动营业厅办理的，奉劝大家不是营业厅的移动业务一律不要办理。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 21:21:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 21:21:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 21:06:59
近几个月查看移动消费账单，发现额外多扣了3个月的承诺消费补收费用，一共50元左右。打10086才发现，不知道什么时候签订了保底消费的合约。我要求取消合约，并退还话费，遭到拒绝，说取消要支付违约金。 诉求：取消合约，返还多扣的话费。
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