中国移动在QQ音乐的QQ音乐随心业务扣费但未发放会员
勇敢喵
发布于 2024年07月05日 17:46
- 17374245206
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款
- 退货退款
- 15元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-05 19:28:00
回复不了中国移动的消息，但是中国移动并没有明确对我进行回复，也没有说要补偿我
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 18:34:08
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 18:34:08
勇敢喵
补充投诉
07-05 17:51:21
如果该业务已经被我取消，那么就不应该扣我15元
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 17:46:46
中国移动在QQ音乐的随心听业务，首月开通0.01，次月开通15，即可获得QQ音乐会员，并且次月是自动续费，只有到了次月才能取消自动续费。我在2024.6.2获得了首月会员，7.5对该业务退订，退订时中国移动已经扣了我15话费，但是我没有得到会员，在中国移动营业厅，中国移动权益超市也没有领到，中国移动难道不是在欺骗消费者吗？合同也没有写次月退订就要扣掉这个月的会员，况且它已经扣了我的话费，中国移动要不给我会员，要不就退我15块
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