恶略天气车坏了系统自动接单，第一时间转单无人接单，取消订单扣我10元，申诉不通过
勇敢喵
发布于 2024年07月06日 16:27
- 17374264111
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,乱扣钱
- 赔偿,改善服务,作出处罚,退款
- 10元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-08 19:47:00
不明白给我处理哪儿去了
勇敢喵
补充投诉
07-08 19:37:43
已经超过24小时了，美团还是什么都不做
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 16:32:33
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 16:32:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 16:27:21
7月5日夜间潍坊下大暴雨，路面被水淹了，电动车进水导致无法送单，准备回家被派单，第一时间转单无人接单，距离过远，车辆损坏，无法送达，只能取消订单，美团骑手法则规定恶略天气取消订单是免责的，但是美团还是扣我10元，我申诉两次不给通过。
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