京东自营Nike鞋质量问题未按承诺质保处理
洞察喵
发布于 2024年07月06日 17:27
- 17374265599
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,不处理售后,不按照规定售后
- 退货退款
- 651元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 19:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 18:18:01
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 18:18:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 17:27:51
6.14在京东nike自营店买了一双鞋子，7.4号反馈出现质量问题，并及时反馈给平台客服，平台心口不一，不按照之前自己说的90天质保期进行售后，不按照国家三包法进行售后，对于鞋类商品我知道有一个使用寿命，但也不能就十几天穿几次这么脆弱！ 商品质量有问题平台不负责不处理冷处理
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