机灵喵
评价
07-29 12:55:08
态度极其恶劣，无人处理回复
机灵喵
确认完成
07-29 12:55:08
机灵喵
补充投诉
07-13 13:42:45
双方什么时候达成一致了，顺丰限制用户注销账号，多次联系顺丰官方客服无人处理解决，用户多次电话催促无人处理，也拒绝提供处理时效，态度极其恶劣！注销账号是应该的，并不代表用户不会继续追究责任！第一:为什么限制用户注销账号，顺丰需要给出解释。第二:用户多次联系无人处理也不给出处理时效这就是顺丰对待用户的态度吗！第三:因顺丰限制用户注销账号，且不给出处理时效，无辜用户多次联系顺丰客服产生的电话费用谁承担，用户保留后期诉讼维护自身合法权益同时也会向国家监管部门反应，投诉，举报，并在各视频平台曝光该经历！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
07-12 16:28:01
无人处理，无人理会，态度极其恶劣，没有处理结果，没有处理时效！
机灵喵
补充投诉
07-11 08:44:35
5天了，没有处理结果，也提供不了处理时效！态度极其恶劣！
机灵喵
补充投诉
07-10 10:08:19
顺丰限制用户注销账号，多次多日无人处理，态度恶劣！
机灵喵
补充投诉
07-09 07:42:02
顺丰客服态度恶劣，承诺回复无人处理回复，本人主动拨打官方客服电话联系，告知没有解决方案，等待回复，处理时效无法提供！不知道什么时候能处理完成！
机灵喵
补充投诉
07-08 12:47:18
问题未解决无人回复处理！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 23:48:10
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 23:48:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 22:35:54
顺丰快递app限制用户注销账号！限制用户只能90天内注销两次账号，用户是否继续使用是用户的自由！
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