qq飞车封印之杖活动时间不明确导致未获得奖励 为活动充值的钱也不退
正义喵
发布于 2024年07月08日 13:39
- 17374300658
- QQ飞车手游
- 不予退款,活动信息不明确
- 退款
- 128元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 14:07:21
已分配商家 QQ飞车手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 14:07:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 13:39:11
投诉对象：深圳市腾讯计算机系统有限公司（QQ飞车） 投诉原因：活动结束时间没有明确的写在活动主页面（图一）显眼处，为了完成该活动充值128元（图二），突然发现活动结束了，没有办法获得活动奖励，想申请128元退款（充值到账但1分也没用）也退不了。 详细事情经过：6月底重新下载qq飞车开始玩，发现并参与该活动，非常喜欢该活动奖励，由于开始做任务的时间比较短（活动页面上写的7月14日结束，还有不到三周的时间），需要充值一部分就可以得到奖励。所以我先在7月2日充了128元，想等完成活动最后一周（7月8-14日）的任务之后，再用充值的钻石兑换剩余的任务值，就可以拿到奖励了。但是今天（7月8日）上线后，发现该活动结束，只剩结算页面，我联系腾讯客服，被告知该活动7月7日结束，7月8-14日为结算期，可是活动页面并没有标清楚7月7日才是任务结束的节点，只有点开左上角不起眼的活动说明里才能看到7月7日结束？ 我的诉求：由于被投诉方qq飞车没有在活动页面写清楚活动结束时间，我没有获得奖励，且为了该活动充值的128元全额退款。qq飞车可以把我账号永久拉黑，这一次体验差的我再也不想玩这游戏了。
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