同学你好，我司有人员流动系正常运营行为，同学所报名的课程也是终身辅导制，前提是基于学习的基础上。 我司现在引进了更为优秀的任课老师，并且也有安排督学班主任，退学的话因为课程周期问题，确实是没有办法退费的，如果重新学习仍然享受终身辅导且会推荐兼职等福利

没什么好沟通的，要么退款要么起诉，我可以花一万去要回这个7000

同学不要着急哦，正有专员跟您协调此事

那就起诉咯！！！！！

同学您好，首先，感谢您关注我们的课程，我们已经开始处理，并与相关工作人员就您提出的问题进行了沟通和对接，经查： 您于2023年5月报名至今过了1年多，在2024年6月因个人原因突然提出退课请求，本就不符合我司正常退课规定，课程已经提供完毕，本司课程为六到八个月的有效期，已经过了课程周期，是不符合退课条件的。

本人于2023年5月31日缴费2980，2023年6月13缴费4000共计6980报名了对方机构的《品牌视觉设计课程》共计180课时，报名至今只学习了两课时，其余课时均未学习，对方机构在我缴费之前，承诺有助教老师督学服务，讲师关门弟子以及一对一指导服务，在我缴费之后，该助教老师跟该讲师离职，且没有人来管理过我的学习情况，所以我至今也没有享受过对方的课程服务，现要求对方退还剩余学费

我将维权到底，如沟通投诉无果，我将采取法律诉讼的手段维权

一直不回应是承认虚假宣传的事实了吗

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2023年五月底，后浪教育假托在小红书上用发免费资料的引流贴，让我加上该机构的助教老师微信，助教老师再引导我去听他们免费的公开课（一半是营销），然后一直给我洗脑让我报名该机构的《品牌设计课程》，因为当时他们的课讲的确实比较好，加上助教老师多次以优惠名额不多（其实根本没有优惠他们一直是这个价格），承诺会一直督促陪伴我学习下去（因为我跟他说过我本人自制力很差）跟我承诺报名可以成为当时他们的王牌讲师罗*老师关门弟子（现已离职），享受一对一指导，终生制服务，等等为由诱导我报名，我当时没钱，助教老师就引导我借钱借花呗报名，让我先交一部分锁定关门弟子的名额，最终我于2023年5月31日缴费2980，2023年6月13缴费4000共计6980（其中6000是用的花呗）报名了他们的《品牌视觉设计课程》，在缴齐全部费用后不到半个月，承诺会督促我学习的助教老师一声招呼不打直接离职！该助教离职之后就再也没有人管过我学习上的事情，无人问津！所以我课程就一直一拖再拖没有去听课，2024年初，承诺我终生制服务的罗*老师，还有以他为班底的我认可的近10位讲师集体离职，教学质量严重下滑，我感觉受到了欺骗，最终我于今年6月27向他们提出退款，他们以服务期已过为由拒绝，但是签订的合同中明确表示，如出现课程质量问题甲方（我）可申请退款，该机构对此条款不予回应！对于他们虚假宣传，虚假承诺拒不承认，把所有的责任一股脑推给消费者，现本人要求该机构给我退费退款，并对他们虚假宣传虚假承诺的行为作出一个解释！并给予处罚！！