黑猫消费者服务平台
自动完成
11-01 15:10:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此件已为您保留方案，后续不做主动联系，待您考虑我司标准或来电拨打95338再做跟进，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-23 13:33:01
顺丰还是只答应理赔2000元 顺丰店大欺客 不合理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案，建议您考虑，后续如有问题需反馈，请致电我司客服热线95338，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 22:08:21
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 22:08:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 20:53:10
本人于2023.6.18号从江西寄了一票价值59000元的货品到广东东莞，有发货清单，但是在南昌转运中心丢件了，联系顺丰理赔，但是理赔金额顺丰只愿意赔付1000元，由于一直没有协商出合理的理赔金额，一直搁置，搁置到2024.7.9号，再次联系顺丰也只说理赔2000元，本人觉得差距太大，顺丰店大欺客，没有诚意，希望得到合理的理赔金额。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
