洞察喵
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07-10 11:42:59
洞察喵
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黑猫消费者服务平台
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已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 10:41:41
我在2024.7.10早上9.18分我点了美团商家（潮粤客茶点-港式茶餐厅（双流店）），由于我看到商家是属于自配外卖，就未购买准时宝之类，美团显示送达时间为9.54-10.11分，一直未给我配送，直到10.23我饿的不行，我联系商家，超时了是不配送还是怎么回事，商家回复未有骑手接单，我说，您是属于商家自配，为啥不自己配送，后续我申请美团人工客服介入，但是也只是给我申请了退款，未解决我早上未吃早饭的事情，后续我要求处罚商家
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