距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 叠纸游戏客户服务
勇敢喵
参与集体投诉
07-11 13:14:01
在叠纸游戏公司的游戏产品恋与深空中,我作为消费者花费了与其它角色同样多的人民币进行充值,却未能在该游戏黎深的角色上获得与其他游戏角色相同的游戏体验(值得一提的是该游戏宣传的就是“高拟真恋爱体验”,“极致拟真的沉浸式体验”)。具体体现在以下:1.游戏内剧情体验黎深一角缺少动作演绎,宣传3D实则黎深游戏呈现为2D。而其它男主角色的剧情均有对应的动作演绎,这导致选择黎深的玩家体验感大幅下降。2.黎深相关人物缺少立绘形象(例如关轩)。对于这几项产品服务缺失,叠纸游戏公司也并未在任何地方进行说明,涉嫌欺骗消费者。 恋与深空公测至今的所有活动中,黎深单人月卡池、限定日卡池、密约排期均为最后,如今在增加一位男主的情况下,免费五星排期又将黎深放至最后。因为长期的排期不均,黎深单推玩家一直面临严重的少卡问题,在以战斗为主要玩法的游戏中因少卡战力不足,导致获得的钻石、好感度等资源在花费同等财力精力的情况下,相对其他玩家大大减少,这是对消费者的严重不公对待。请恋与深空官方重视黎深排期问题,在今后的活动排期中拒绝让黎深的排期再垫底。如诉求未能得到官方重视并响应,我们将采取多种渠道,抵制恋与深空对玩家的不公平对待,维护消费者的正常权益。 恋与深空公测至今的所有活动中,黎深单人月卡池、限定日卡池、密约排期均为最后,如今在增加一位男主的情况下,免费五星排期又将黎深放至最后。因为长期的排期不均,黎深单推玩家一直面临严重的少卡问题,在以战斗为主要玩法的游戏中因少卡战力不足,导致获得的钻石、好感度等资源在花费同等财力精力的情况下,相对其他玩家大大减少,这是对消费者的严重不公对待。请恋与深空官方重视黎深排期问题,在今后的活动排期中拒绝让黎深的排期再垫底。如诉求未能得到官方重视并响应,我们将采取多种渠道,抵制恋与深空对玩家的不公平对待,维护消费者的正常权益。 【黎深猫塑】是恋与深空给黎深的,黎深拥有恋与深空【唯一猫塑卡面】,黎深拥有恋与深空【QQ人专属小猫】,黎深拥有恋与深空【唯一猫猫头像】,黎深拥有恋与深空【唯一猫猫联名菜品】,拒绝猫塑通用!!
正义喵
发起集体投诉
07-09 18:47:00
叠纸旗下手游恋与深空,所有角色配套商品及服务均为统一定价。但在实际游戏体验中,其角色“黎深”所属商品在标价一致的情况下,对比其他角色,存在卡面简陋,动画缺失,粗制滥造,使用白屏背景,3D游戏无动作模组,静态人物、动物不画脸等各方面问题。 在玩家屡次向客服维权后仍然对售出商品不予改善,且后续运营和宣传中对玩家进行报复性挑衅、打压,激怒。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































