黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 18:03:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:09:39
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:09:39
正义喵
参与集体投诉
07-11 12:14:16
在7月8号配送这一订单的过程中，平台提供的系统地图有问题，刚开始是一动不动，后面一直领着我在一个小区里面转悠，快超时了，我就打电话跟客户进行沟通，我说这个系统提供地图有问题，我说我需要再过两分钟才能给你送过去，我说我这边超市的能先送达吗?客户说可以，他说你尽快过来吧，然后平台现在就一直纠结的要扣这个钱，还说超过了这个申诉期限，我一直都有申诉，他们平台一直不处理而已
机灵喵
发起集体投诉
06-21 23:35:03
商家关机，顾客手机停机，位置模糊，请问我是不是放到了指定地点美食街，系统可以检测，我上传了顾客位置无法进入，联系不到顾客，请问我违规在哪里，放的位置我都有照片
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