客户下了订单，我去接了单，都有电话录音，后面都是客户自己说不需要车了，现在扣我分
正义喵
发布于 2024年07月11日 12:21
- 17374371613
- 货拉拉APP
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,假货
- 道歉,改善服务,解释,撤销处罚
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-15 13:51:34
正义喵
确认完成
07-15 13:51:34
正义喵
补充投诉
07-12 11:29:52
如果今天你们不处理，我就邀请黑猫投诉里面的 帮帮团媒体跟律师处理，不是我们司机的错，我们绝不让步，乱扣行为分，把我的10分还回来
正义喵
补充投诉
07-12 11:26:32
永远都是机器人说的那几句话，解决不了，多跑几单，行为分就回来了，那我找你们解决这个问题有什么用，而且这些也不是司机的责任，处处维护客户，不维护自己员工
正义喵
补充投诉
07-12 11:23:12
给你们打电话，你们不处理，明明不是我的错，你们扣我行为分，是不是公司越来越大以后，下面的人死了也不管了
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:52:28
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:52:28
正义喵
补充投诉
07-11 12:25:33
我总过才跑了几次货，我一般都是免费帮人家上下货，我就收了这么多好评，我一个跑了不到十单，你们觉得我会取消单，我会私下交易吗，真的是离谱到家，不把行为分还给我，我继续投诉，不做亏心事，不怕鬼敲门
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 12:21:49
客户自己下的单，我按照流程去接单，给客户打电话，客户说现在不需要车了，我说那不要车了，那就取消一下订单，下什么单，然后还有一个搬家的，我到了那里，人家说今天不搬了，我也没跟人家要放空费，我着急回家，我就走了，平台还扣我分，什么意思嘛，是不是现在司机多了，可以为所欲为了，你们要是这样，我联合互联网，早晚把你们货拉拉干下去，让你们一夜成名，让其他平台火起来
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