中国移动不给降低套餐
洞察喵
发布于 2024年07月11日 21:05
- 17374384902
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,改善服务,携号转网,取消低消
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-18 22:17:17
现在无人处理问题，导致我这个月又被扣199元
洞察喵
补充投诉
07-14 14:45:45
中国移动工作人员能不能上点心呀？我都说了很多便，家里老人听不懂粤语，听不懂普通，而且我也留了联系电话，为什么还一遍遍联系呢？竟然跟我说机主同意不更改套餐了？？？你们这算什么，让我们被迫接受？
洞察喵
补充投诉
07-12 15:27:33
打电话就是重复告诉我“套餐更改 是要本机号码确定并点链接同意的，不管是升套餐，还是降套餐。”你们移动系统后台应该是可以看到，我升套餐是没有人打电话的，也没有说让我点什么链接的。降套餐就各种不便，这个合理吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 21:21:07
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 21:21:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 21:05:33
手机号是我用我身份证办理的，给家里老人用了。想降低套餐，一定要老人接听电话，点什么链接。我升套餐时候也没见有这样操作的。老人怎么会操作，身边没有年轻人。 诉求是在这个月结日前把套餐费降下来，不要有那么繁琐操作。
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