勇敢喵
评价
07-13 16:22:43
勇敢喵
确认完成
07-13 16:22:43
勇敢喵
补充投诉
07-13 13:00:54
并对我进行赔偿！！！
勇敢喵
补充投诉
07-13 13:00:05
美团外卖认定是商家言语辱骂态度做出了退款处理，我要求商家道歉商家拒不道歉美团方说会对商家进行处罚，我要求告知处罚结果，美团说不告诉我？？那请问美团方是不是就是随便说说也不会对商家进行处罚呢？你们是收了商家的钱吧，就随便的这样解决，商户就随随便便说要扒客户皮做烤肉，问候全家的话语，万一那天商家按照地址找过了了捅死我了怎么办？就这么不清不楚的处罚叫处罚嘛？美团方说商家有这举动建议我先报警，你建议我知道，万一我没来的及报警我就被商家杀了呢，你的建议就只是建议了，有和美团方的电话录音不知道怎么上传，我现在要求下架商家所以商品并明确对商家进行处罚告知与我，并
勇敢喵
补充投诉
07-12 13:58:31
平台美团平台已核实是商家的问题，商家拒不道歉要求美团出具后续对商家的惩处方案。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 11:49:38
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 11:49:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 11:29:11
7月11日下午5点半左右在美团外卖点餐，送过来商品与点餐商品不符，点餐前已与商家联系商家表示是牛肉，送来了鸡肉，浅使用了一点胃疼不止，立即与商家和美团外卖平台进行沟通，商家发了多条语音非常恶劣的言语辱骂，态度极其恶劣，美团外卖并未解决，并且一直表示解决不了，商家是不是给了美团钱了让美团这么保护着他。7月12日上午美团食品保险部门已经认定是商家的责任。然后商家又多次通过美团平台聊天语音辱骂，言语非常的肮脏，我的诉求是退款和商家对此道歉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
