友爱喵
补充投诉
07-13 14:59:28
天天给我罚款，我这边发货运费钱也是我出，对方试完衣服退货运费险也是我拿，干赔着开业，平台又给我天天出罚款？你问问我买家都是正常收货正常物流轨迹，你们平台是不是故意针对，别人怎么没事天天罚我搁这？我已经亏的血本无归，求平台一个交代！？天天罚我天天罚是不是故意的
友爱喵
补充投诉
07-12 14:38:48
就在刚刚平台又说我有一条虚假发货，我一看这个是快递员当时派件，当时买家填的手机号码不行联系不上所以快递一直在派件中，后来我找到买家重新要的手机号码然后找快递那边把手机号码改正后又给派件的。这边拼多多平台又说我虚假发货并无辜罚款。
友爱喵
补充投诉
07-12 14:31:47
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 13:16:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 13:16:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 12:44:19
我是拼多多商家，拼多多平台一直对我进行不公正罚款，现如今冤判单号已有15个，总计金额300多元，多数是单号变更后期已经修改单号，跟买家说明后货物正常签收，有单号因为7月2日左右自然灾害，洪水快递停滞，已经跟拼多多客服说过此事客服说快递问题可以申诉，后来申诉无果说我材料不全无法再次申诉，再次找到拼多多客服处理客服没有任何回应到现在，昨天又给我出了一条虚假发货和库存不足的罚款(这是因为快递丢件）是一个单号的，此单号我已经跟客服提前说过是因为物流丢件原因，客服已知不是我的问题说给处理没处理，而且订单我已经跟买家协商好早已退款成功。这些不说其中还有关于买家退错物品，这里要求买家退回本店物品，再把物品归还给买家再给退款，平台没有经过卖家同意直接强行退款给买家，造成很多经济损失。对于拼多多在不了解真实情况进行乱处罚的行为是违反了电子商务法第三十五条规定的，平台不得利用协议规则对商家的交易进行不合理限制或者附加不合理条件，不得向商家收取不合理费用，这种滥罚款也违反了民法典等相关法律。
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