使用5年期间，宽带换了大概有4.5次。报修过。
机灵喵
发布于 2024年07月12日 17:17
- 17374403490
- 中国移动10086
- 取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释
- 1000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-12 20:08:35
投诉处理好了？我一个回复都没有收到。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:05:48
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:05:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 17:17:50
本人于21年9月7日开通了这个宽带。23年10月还升级了宽带的价格。但这几年的使用过程中，宽带老出现问题，要不和升级的速度匹配不上，要不就是我花钱像100块买的盒子，坏了。前天盒子又坏了。工作人员来排查了很久的问题，最后查到了接口问题。各种出问题。现在我想退宽带，因为老出问题，特别影响正常使用。移动以合约没到，退需要违约金。并且我买的盒子，之前说的退了后会退。搞笑呢？你不出问题我们合约了我才能用下去，你一直出问题，我怎么使用。
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