黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 17:08:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 18:18:16
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 18:18:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 01:37:33
工信局规定：任何通讯公司不得以任何形式限制消费者去选择套餐。18岁从成都回老家办理电话卡、只想办一张卡的、结果营业厅说叫我们办宽带套餐、 我说我只要办一张卡就行、 他说"移动公司规定"第1次办理移动卡必须要办理宽带才能给我开卡。 然后宽带又必须要绑定三个码之后又叫我爸妈把身份证给他看、 因为他们没有带、 又把我奶奶。的号码绑定在这个套餐里面、 我奶奶76岁了用的老年机、 之前用的套餐8元不需要流量。 来来回回为了一个半小时、之后我询问10086, 它先是说叫我回营业厅询问、 我说我不办宽带了、 他说这个已经有两年合同、要两年过后才能取消、 态度还非常不好。我是相信移动才在移动办理第一个手机号码的、 结果第1次就遇到这种情况。 10086说这是诱导型办理 "他亲口说是移动公司规定的"。每个地方都一样、 后来我询问客服。他们说移动公司没有出过这样的规定、 我想请问这是骗人吗、 难道移动公司营业厅都是骗人的吗、 那肯定、 我也不是第1个受骗的人。遂宁市安居区兴贸东路185-187号
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