机灵喵
补充投诉
07-15 18:59:47
客服给我回电了，说他们无法解决。我不认可处理结果。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 23:04:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 23:04:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 08:51:30
由于出差，在重庆和杭州来回间借用了两次充电宝。一次是在重庆北站候车时借的，想安检之前还，结果进站之后没有还的地方，急于安检就只能到杭州再还。其间申请了暂停计费，但是到站超过24小时，所以就收了六十多。 另外一次是杭州回重庆，有了上次的经验，卡着能还上的时候申请了暂停，而且在重庆北站还的时候非常确定卡在了24小时的时间还的，但是还是被收了一天的钱。 美团充电宝正常情况下，有出差等特殊情况是可以申请退款的，但问题是一直联系不上人工客服，打电话一直等一直等都没有办法接入，现在更是连人工客服都没有这个口令接入了。所以只能投诉申请退款。 通话记录可见，等多久都联系不上人工，无法解决。
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