您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~

5月30号告知我利息170多，然后一直告知我有专员处理，期间没一个客服说让我把款赶紧还了不然还会有利息，处理到15号我问了客服才告知并且说现在利息有500多，等于是5月30号到6月15号期间我还一直需要付费用，那我联系客服的意义在哪里？就为了听你们一句不好意思，这是我们给你的费用，不用就不要利息但是用的时候你们也没提醒会产生费用

在2023年给京东白条客服打过电话说不要给我开通加油包（因为当时听朋友说过这就是个坑）然后白条额度就直降，后来一直也没出现过加油包问题，在2024年5月30号还款的时候显示有个额外利息170多就打电话问客服，客服说是加油包产生的利息，我在电话给他说我之前给客服强调过我不要用加油包，客服说是查不到记录，让我提空证据，中途换手机没有记录了，但是平台电话不也有录音，客服说是看不到，中间一直都是我询问他们第2天回电话，回过来电话好几次都是响一声就挂然后给个短信说是由于电话没人接通稍后会有人联系，这不是玩呢，手机在手机玩着都接不到电话就说是联系不上，客服一直推脱不处理，然后我在聊天客服那里问他要我加油包产生的费用清单，客服给我查了两个月后问我要这个干啥，我说我用来投诉，然后客服说清单有点多，要了邮箱给我发送，当时说的很清楚是要我这个账号下白条加油包产生的息费清单，但是发到我邮箱的不是，我就给客服打电话然后客服就说查不了产生息费的清单，我说如果查不了你们怎么问我收取的这些费用，然后客服就是不好意思，规定查不了，还没见过这种霸王条款，强买强卖还不提供明细关键是开通白条加油包不通知我，用的时候不通知我，客服一句这是我们给你的