账户只是停用，手机号并没有注销。

并没有给我销户，只是停用了此号码。移动注销账户这么难吗？联通电信都可以直接注销。

销户流程太离谱，为什么只能留重庆的号码？没有重庆的号码是不是就不能销户？联通和电信都能通过银行卡返还剩余余额。移动还在靠这些小手段继续败坏自己所剩无几的名声？

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之前在网上办理了一个归属地为四川重庆的流量卡，因为该流量卡在使用中经常卡顿在用了一个月后想注销，发现注销还必须有另一个重庆移动号码才能注销，钱也不能返回银行卡里。极度的不合理，打移动10086长时间无人接通人工服务如同虚设。要求注销并返还剩余的钱。