中国移动在我不知情的情况下，随意扣除我套餐及固定费以外的流量套餐月租费，如下:2023年6月份扣除流量套餐月租费10元，9月份30元，10月份20元，12月份50元。2024年1月份20元，共计130元。工作人员承诺退回2024年1月份20元。剩下110元不做退款处理。多次反馈给工作人员，视而不见，不做处理。 在我不知情的情况下扣除我费用属于欺诈行为，已经违反了《消费者权益保护法》的第8条和55条。希望有关部门对此作出处理。 商家没有给解决方案，退款依然存在。

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中国移动在我不知情的情况下，随意扣除我套餐及固定费以外的流量套餐月租费，如下:2023年6月份扣除流量套餐月租费十元，9月份30元，10月份20元，12月份50元。2024年1月份20元，2月份20元。共计150元。多次反馈给工作人员，视而不见，不做处理。以及2024年6月，没有经过我同意随意扣除我10元基本套餐外的费用。要求退费一共160元。已经多次向中国移动工作人员反映，但是他们拒绝退款，我没有收到退款处理。