黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 17:58:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-18 15:57:28
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 13:57:57
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 13:57:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 12:04:00
顺丰打包外包装不符合要求，没有按包包尺寸大小按需使用包装箱，造成包包尺寸大于箱子尺寸，无法平放在纸箱内，导致包包被折叠放置于箱内，在运输过程中，包包被挤压变形，包包上被挤压的褶皱过多，无法修复，包包损毁，客户验货后拒收，要求全额赔偿损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
