华为商城降价过快不价保
友爱喵
发布于 2024年07月18日 19:14
- 17374543889
- 华为终端客服
- 手机
- Huawei pura 70 pro 512G
- 活动差价问题
- 延长价保退差价800
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-26 16:12:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024年7月20日与您电话进行沟通 ，并协商达成一致，满足您的部分诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 20:02:31
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 20:02:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 19:14:27
我于2024/6/28在华为商城下单pura70pro手机，并于2024/7/4收货，下单及收货至今（2024/7/18）不足30天，手机降价800元，华为商城以价保只有7天为由不给价保退差价，但淘宝和京东华为官方旗舰店价保均为30天，同样是线上官方店，采用不同价保对消费者不公平，要求华为商城与京东淘宝一样，对30天内消费客户进行价保，退差价800元。
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