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广东移动在不知请的情况下私自办理30元欢乐享乐礼包套餐

正义喵 发布于 2024年07月18日 19:19
  • 17374544005
  • 中国移动10086
  • 费用问题
  • 退不合理费用
  • 30元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-19 19:06:51

我明明填的就是广州移动的号码,联系手机号为广西移动,能不能让广州移动来联系我。广西移动打电话给我说这边查询不了我广东号码的业务让我要么重新申请添广州移动帐号我填的明明就是广州的


中国移动10086
回复 07-18 19:39:03

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 19:21:34

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 19:21:34


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 19:19:18

广东移动客服未经允许和并未告知其内容欺诈在我不知情的情况下给我办了一个30元套餐 7.16日广东移动客服来电话说给我可以给我赠送一个15G的流量,因为我有一个满39每月消费的套餐(说但我有套餐优惠只要29)并说只要我保持消费35以上每月一年赠送我每月15G国内通用流量 ,加上我原来校园套餐的流量一共80G。还是我再三确认下跟我说就是原来消费不变的情况下免费给我加15G流量,还问我清楚了没,我说清楚了后在我完全不知情的情况下偷偷给我加了一个30元欢乐享乐礼包。多次找客服投诉说24小时内给我补偿30元没有看见,已经拆过24小时过了六个多小时没见补偿或者多出30元账单取消,并且在app平台进行了投诉至今没有结果


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