315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

乱判责,

友爱喵 发布于 2024年07月18日 19:21
  • 17374544049
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 霸王条款,账号问题
  • 改善服务,恢复账号
  • 0元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 09-01 05:47:17

没有任何回复,完全不处理


友爱喵 补充投诉 08-28 01:58:10

规则在哪里啊,不符合设置就是不符合,没有规则就是你们说了算啊


友爱喵 补充投诉 08-09 14:02:52

垃圾客服,我跟你说规则说证据,你们说大环境,我问你规则在哪里你们又说不出来,什么都是你们说的算,哪要证据要规则来干嘛啊


友爱喵 补充投诉 08-09 14:00:15

垃圾客服,我跟你说规则,你跟我说大环境,我问你规则在哪里你就


友爱喵 补充投诉 08-06 06:45:09

设置接单距离和送驾距离没有用的话,那为什么又可以设置啊


友爱喵 补充投诉 08-06 06:43:44

设置接单距离和送驾距离没有用的话,那为什么又可以设置啊


友爱喵 补充投诉 08-03 12:40:02

派单不符合设置要求就是不符合,什么规则都是你们说的算啊


友爱喵 补充投诉 07-30 05:33:35

我有证据,你们客服就不停找借口,图片证据不是最有力的证据吗


友爱喵 补充投诉 07-25 02:38:24

垃圾客服,没有证据说没有证据,有证据截图了又说不算,哪什么才算证据啊,派单不符合司机设置就是不符合


滴滴出行客服
回复 07-24 00:27:04

您好,我们已经再次为您加急反馈,辛苦您耐心等待回复。


友爱喵 补充投诉 07-23 23:50:26

设置了接送驾距离1公里就是1公里,你们平台都说明不满足条件的可以继续选择是否接单,这个是你们平台说的,不是我说的,这个订单我自己选择接的吗,不是我自己选择接的凭什么派单进来啊


友爱喵 补充投诉 07-23 23:49:55

设置了接送驾距离1公里就是1公里,你们平台都说明不满足条件的可以继续选择是否接单,这个是你们平台说的,不是我说的,这个订单我自己选择接的吗,不是我自己选择接的凭什么派单进来啊


友爱喵 补充投诉 07-22 18:28:57

我设置了接送驾距离都是一公里,平台都说明了符合设置要求的会自动接单,不符合设置要求的手动抢单,你们客服把我的设置图片证据说成没有用,如果没有用那干嘛可以设置了,设置了为什么不能按设置要求去派单啊,客服直接说大环境是这样,我想问一下平台规则重要还是大环境重要啊,规则在你们客服口中说成大环境,搞笑啊,垃圾特惠乘客下单4分钟取消那他不是恶意下单吗


滴滴出行客服
回复 07-22 10:22:13

小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题加急。专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


友爱喵 补充投诉 07-22 09:01:54

系统设置是搞笑的,派单距离和送驾距离符合设置的一公里内吗


滴滴出行客服
回复 07-20 17:48:04

您好,非常抱歉影响到您的心情,小滴查看到已经有工作人员正在处理,工作人员会尽快为您处理,请您放心。


友爱喵 补充投诉 07-20 17:39:53

没有收到任何回复,直接关闭投诉


友爱喵 补充投诉 07-19 22:43:00

我跑晚上通宵的,白天修息的,麻烦下午再联系


滴滴出行客服
回复 07-18 22:18:22

您好,小滴已收到您的反馈,立马帮您反馈专员跟进处理,还请您保持电话畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 20:56:24

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 20:56:24


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 19:21:36

垃圾特惠乘客恶意下单恶意取消订单关司机什么事,15号19.28分接的订单,垃圾特惠乘客19.33分就取消,司机没有去接垃圾特惠乘客吗,还是超过了平台要求的19.43分前到达的要求啊,而且我设置的接单距离是一公里,送驾距离也是一公里,此订单完全不符合自动接单的设置还强制派单进来,这个是司机的责任吗


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30705

累计有效投诉34412821

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示