黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 17:34:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-22 11:16:58
顺丰暴力运输导致假发纸箱挤压破损变形，假发被压坏无法使用耽误了单主行程，顺丰一直强调假发就是会乱就是不赔
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 21:41:04
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 21:41:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 21:25:17
7.12晚上寄的顺丰特快，7.14上午十点多送达，发现快递箱被挤压变形较大，打开发现里面假发造型被破坏已经完全无法使用，7.14收到假发后立即找快递员要求理赔，快递员表示找顺丰客服，7.14-7.18客服一直在拖延时间，7.18晚打电话通知我假发运输就是会乱上诉被驳回，但是假发是因为顺丰暴力运输导致外包装箱子整体已经被挤压破损，然后导致假发造型损坏，寄过造型假发不止一次了没有出现过这些问题，但是这次和我舍友相近时间寄出的四顶假发有三顶箱子都被压烂了，
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