华为P70pro512G购买17天线下授权店降价800元，要求补差价
正义喵
发布于 2024年07月18日 23:58
- 17374548756
- 华为终端客服
- 华为硬件产品
- 不予退款
- 补差价
- 500元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-26 16:44:50
我只是消费者，不懂你们线上和线下进货渠道有什么不一样，只知道你们区别对待消费者，为什么有些线下授权店退的是差价，给我就是“小礼品”？诉求：不要区别对待消费者，补差价500元
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月23日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-23 22:22:44
同样线下授权店补偿的是等价价位的华为产品，华为区别对待消费者。我要求补偿华为同等价位产品或者补偿现金500元。
申请原因：最终解决方案
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您好，查看到已与您联系。
正义喵
补充投诉
07-21 00:55:42
2024年7月1日在四川省成都市龙泉驿区，华为授权体验店（龙泉建新巷4号，电话：199********）购入华为pura70pro12+512G紫色手机，现在官方降价800元，不到一个月时间如此调整价格扰乱市场，4月18日该手机发布，前期一直说缺货，7月1日好不容易买到紫色，现在才17天，华为不给我补差价，打了无数个客服电话，每次都说有专员解决，但是没有一个专员回电，华为简直是区别对待消费者，我在很多平台看到线上和线下华为都补了差价，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买时为华为最新的旗舰产品，价格相较于之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024年.7.18，华为突然对其降价800，要求退还差价，要求华为退还实际消费差价500元。
正义喵
补充投诉
07-20 01:21:00
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您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:48:41
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:48:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 23:58:05
2024年7月1日在华为官方授权店（成都市龙泉驿区川光华为线下授权店）地址：成都市龙泉驿区建新巷4号，购买一台华为p70pro手机价值6699；7月18日，官方降价800元，该实体店同样降价800元。由于当时我购买时6699，所以现要求补差价500元
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