华为Pura70系列价保区别对待消费者
友爱喵
发布于 2024年07月19日 13:42
- 17374559088
- 华为终端客服
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- Pura70 Pro
- 活动差价问题
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- 800元
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友爱喵
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07-27 11:43:34
友爱喵
确认完成
07-27 11:43:34
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于7月20日与您电话进行沟通 ，并协商达成一致，满足您的部分诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注和支持。
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商家处理中
07-19 13:55:08
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07-19 13:55:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 13:42:02
华为电商购买了Pura70 Pro手机，价格6800多，但品牌在7月18号就开始大幅降价800元，收货不到一个月就大幅降价。找华为客服沟通，华为电商就说价保只有7天，两次联系客服也不接通，而华为官方在京东平台价保是30天，明显价保不合理，而且对消费者区别对待，京东官店消费者30天可以退差价，而我们同样是从官方渠道购买，官方就不补退价。要求华为平等对待消费者，对价保一个月的购机者，退还差价。
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